惠民南坊社区今年年初通过入户走访、线上问卷、居民议事会征集民意敲定的“一年十件实事”已全部落地,通过“党建+合伙人”机制联动10余家单位、百余位居民,为辖区2959户居民解决了一批“急难愁盼”问题。
“以前送外卖累了只能在路边歇脚,现在‘宝石花驿站’能喝热水、能给手机充电,冬天还能避寒,特别贴心。”12月12日,在莲湖区土门街道惠民南坊社区“宝石花驿站”,快递员王师傅的感慨,道出该社区2025年“为民办实事”的民生温度。
聚焦“全龄需求”精准供给民生服务
惠民南坊社区以“覆盖全年龄段、满足多样化需求”为目标,推动民生服务精准触达不同群体。
针对快递员、外卖员等新就业群体,社区联合中石油昆明路综合能源站建成“宝石花驿站”,除提供基础休憩设施外,8月还联合土门社区卫生服务中心开展“新就业群体定制化体检”,为32名快递员、外卖员针对性排查腰椎、膝关节等健康问题;10月邀请陕西省红十字会开展急救培训,外卖员现场学习心肺复苏操作。

雅逸花园小区居民曾因电动自行车“充电难”犯愁。今年5月,社区协调小区物业加装12组智能充电桩,配套断电保护装置,让1400户家庭彻底告别“飞线充电”。居民现在下楼扫码就能充电,放心又方便。
社区全年为300余位老人提供探访慰问、健康义诊等服务,其中为12位行动不便老人安排专人陪诊,为8户空巢老人提供“送餐上门”服务。82岁的独居老人张桂兰是社区“银龄关爱”服务的常客。每个月,网格员小周都来陪她聊天,帮她测血压。上个月老人牙疼,社区还联系口腔医院上门为老人做检查。
在儿童服务方面,假日期间陕西师范大学的大学生志愿者每周三下午为辖区20余名孩子辅导作业,开展“科学小实验”活动。此外,社区还联合康桥幼儿园组织“垃圾分类亲子运动会”,让孩子们在运动中学习新知识。
筑牢“安全防线”守护辖区平安祥和
“多亏社区及时处理,不然要出大事。”9月的一天,居民王先生在小区楼道发现堆放的废旧家具和纸箱,随手拍照并发到社区群。不到1小时,网格员就带着物业人员清理完毕。“随手拍”机制,正是社区织密安全防护网的生动实践。
为了守护辖区安全,社区联合物业对12栋居民楼、28家沿街商铺开展“地毯式”消防排查。在雅逸花园3号楼发现3户居民私拉电线充电,工作人员当场拆除违规线路,并为居民讲解风险;在一家餐饮店检查时,发现燃气软管老化超过2米,工作人员立即下达整改通知书,要求商户当天更换合格软管。今年以来,社区联动新就业群体“城市观察员”与居民志愿者,累计处置消防隐患、设施损坏等问题20余条。

“陌生链接别点,陌生来电别信。”11月,社区邀请土门派出所民警开展反诈宣讲,民警结合辖区真实案例,讲解多类骗局。
此外,针对西石围小区部分树枝遮挡居民窗户、影响采光且存在坠落风险的问题,社区协调西欣物业在4月完成修剪,居民赵先生家终于“重见阳光”。
激活“文化活力”营造和谐邻里氛围
惠民南坊社区用丰富的文化活动,让邻里关系更有温度。
万强艺术家小区居民张大爷是京剧爱好者,以前苦于没有固定活动场地,只能在小区广场“露天演唱”。今年7月,社区联合小区物业修缮小区活动室,增设音响等设备,张大爷和10余名票友终于有了“专属戏台”。活动室还提供政策咨询服务,居民不用跑政务大厅,在家门口就办好了养老资格认证等事宜。

此外,社区还多次开展环境卫生整治,组织居民、志愿者清理绿化带杂物、规整楼道物品。在9月的整治中,20余名居民主动参与,小区环境焕然一新。居民李师傅说:“大家一起动手,不仅小区变干净了,还认识了不少邻居。”
“没有轰轰烈烈的‘大工程’,只有落在衣食住行里的‘小确幸’。”惠民南坊社区负责人表示,2026年将继续深化“党建+合伙人”机制,聚焦居民新需求,推出更多惠民举措,让幸福在社区持续生长。
编辑:莲湖融媒
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