外卖骑手冉小辉：街巷间的热心使者

　　2月27日上午9点多，冉小辉匆匆从家里赶到美团外卖位于糜家桥的站点，稍作休整便开始了一天的奔忙。上午10点多，趁着单子不多，冉小辉走进西关街道第一中心社区的工会驿站，坐下来给手机充电、喝杯热水，与记者讲起送外卖这些年的故事。

　　37岁的冉小辉是蒲城县人，2010年带着仅有的50元钱来到西安，做过销售、服务员，也安装过空调。2020年，妻子怀孕，父母年事已高，结合家庭实际，他选择了时间相对自由的外卖骑手工作。

　　5年多的奔跑，他熟悉自己配送区域的每一条小巷、每一栋楼，知道哪个路口在晚高峰最容易拥堵，哪个小区的大门最窄，哪条小路可以节省几分钟时间。

　　冉小辉把时间安排得严丝合缝：每天早上七点多送孩子上幼儿园，等妻子上班后他出门跑单；中午2点收工休息，下午5点接单，忙至晚上10点。他与妻子的作息精准错开，独自扛起育儿与养家的双重责任。

　　他并不掩饰这份工作背后的无奈：“不是安排得好，是生活把你逼在那里。我没有其他的选择。”

　　生活的重担没有磨灭冉小辉骨子里的热心。2010年刚来西安时，他的钱包被偷，一位陌生大姐给了他两块钱，这份恩情他记了16年。“我就想着，从那以后我也要传递这份爱心。”

　　送餐路上，他见不得别人有难：发现街边垃圾桶着火便奋力扑救、守护突发疾病躺在路边的陌生人、帮人抬重物、为残疾人推门、帮路人装车……这些善举，他坚持了多年。“骑手这个职业走街串巷，让我拥有了天然优势。每天在路上，发现问题、遇到有人需要帮助，我都能及时伸出援手。”他说。

　　真正让他被人熟知的，是2025年5月14日的火场逆行。当晚7时许，莲湖区草阳村小区一住户家中突发火情，正在送餐的冉小辉发现浓烟与明火后，迅速拨打119，随后拎起灭火器冲上9楼尝试初期灭火。面对晚高峰的拥堵，他又狂奔至路口疏导车辆为消防车开道，凭借对街巷与楼栋的熟稔，引导救援人员快速抵达，成功扑灭火灾。因英勇表现，他被授予“见义勇为先进个人”称号。

　　在冉小辉看来，这不是他一时冲动，而是骑手生涯练就的本能。那天他能够迅速判断火情、精准引导消防车，是多年如一日关注社区环境的自然反应。

　　两三年前，冉小辉联合同行自发组建“秦风骑士团”，同站点的周丹锋、马志强等骑手纷纷加入。一个人的善意，终将汇成一群人的温暖。

　　“我们骑手有个群，叫‘秦风骑士团’，有二三十人。”冉小辉说起这个自发组建的小团体时，眼睛里闪着光，“大家平时送餐，看到哪里路灯不亮了、垃圾堆着了，或者有什么安全隐患，都会在群里说一下，然后反映给社区。”

　　上午10点半，冉小辉正和记者聊着，周丹锋、马志强先后走进西关街道第一中心社区工会驿站。来自甘肃天水的马志强，2020年从北京到西安后便加入其中。今年30岁的他，和冉小辉同属美团外卖糜家桥站点。

　　目前，他们已经与环西街道铁塔寺社区、北院门街道白鹭湾社区建立了常态化联系，利用工作之便，成为社区管理的“移动探头”。他们的电动车轨迹，覆盖了传统网格员难以实时触及的每个角落。发现路灯故障、垃圾堆积、安全隐患，便第一时间在群内上报并反馈给社区，从一个自发小团体，成长为基层治理的重要力量。

　　团队内部更是守望相助：深夜有骑手在劳动路上摔倒，躺在路边，群里看到消息的兄弟送完单后立刻赶去查看；下雨下雪天，群里满屏都是“兄弟们慢点，注意安全”的叮嘱；电动车没电了、车坏了，群里喊一声，就近的兄弟就会送去电池、帮忙拖车修车。

　　“我们没高学历，但有热心、有责任心。”冉小辉希望能带动更多同行，在送餐间隙顺手行善，成为活跃在街巷与社区的“流动哨兵”，让社会看见骑手群体的责任与担当。“这一两年，我明显感觉到大家对我们越来越关注、越来越认可。”冉小辉说，西安大力建设“骑手安心驿站”，为新就业形态劳动者提供歇脚、喝水、充电、阅读、法律援助等服务，这种关注让他和同行们更有归属感，也让他们更愿意为这座城市贡献一分力量。

　　临近上午11点，冉小辉的手机不断响起外卖订单的提示音，他赶忙喝了几口水，收起水杯和充电器，走出工会驿站，再次骑上电动车，投入到忙碌的配送中。

编辑:莲湖融媒