精管细治提颜值 文明骑行焕新貌 莲湖区以标杆治理推动共享单车全域提质增效

今年以来，西安市莲湖区城管局以钟鼓楼片区为样板，依托共享单车行业联盟，联合美团、青桔、哈啰三家企业，聚焦节假日保障、智慧管控、政企共治、文明引导，多措并举破解共享单车停放治理难题，辖区尤其是钟鼓楼片区骑行停放秩序得到明显改善。

钟鼓楼作为西安核心文旅窗口，节假日客流密集、出行潮汐特征明显，共享单车瞬时淤积、占道停放问题突出。为系统化、常态化管好城市骑行秩序，莲湖区创新推行共享单车“3511”精细化治理模式。

“3”：将莲湖辖区划分为城西、城东、城内三大片区，由三家共享单车企业分片包抓、分区管控，落实片区主体管理责任。

“5”：构建五方共治体系，充分动员运维人员、保洁员、城管队员、沿街门店工作人员、志愿者共同参与共享单车日常治理，形成多元共管合力。

第一个“1”：严格依托共享单车行业管理办法及常态化考核机制，从严从细压实企业运维主体责任。

第二个“1”：启用“蓄水池”潮汐周转机制，动态调度、错峰转运淤积车辆，有效解决主干道单车堆积占道难题。

依托整套治理体系，实现重点片区示范引领、全域环境同步提质。

聚焦国庆重点保障 筑牢城市窗口市容底色

国庆期间，莲湖区充分运用中转潮汐调度机制，提前部署钟鼓楼片区专项运维保障，精准研判客流潮汐规律，动态调控车辆投放频次与密度，全面清运片区故障车辆。通过主街减控、外围周转的方式，及时转运堆积淤积车辆，保障景区道路通畅、市容整洁。成熟的节假日运维经验同步辐射至全区商圈、地铁口、主次干道，圆满完成国庆全域市容保障任务。

深耕智慧科技赋能 打造精准治理示范亮点

莲湖区持续推进共享单车治理智慧化升级，以钟鼓楼片区为示范试点升级电子围栏管控体系。自9月24日起，钟鼓楼景区正式启用共享单车禁停智能管控。

用户在禁停区域尝试还车时，车辆语音提示搭配APP弹窗双重提醒，禁止违规关锁，并精准推送周边合规停放点位，从技术源头杜绝随意违停行为。

企业APP弹窗提醒

辖区科学统筹空间资源，精准划分全域禁停区、限停区及规范停放泊位，统一施划四色规范停放框线，按企业分区设置专属停放区域，引导单车规范入框、整齐停放。

钟鼓楼片区禁停标识牌（按企业划分四色停放区）

共享单车分色入框规范停放

深化政企联盟共治 构建全域联动治理格局

依托西安市共享单车行业联盟，由美团企业牵头，联合城管部门开展全域空间前置踏勘测验，坚持禁停管控与泊位扩容同步推进、疏堵结合。在精准划定核心景区、重点路段禁停范围的同时，深挖周边闲置空间、边角区域，科学增补、施划配套停放泊位，实现先规划泊位、再划定禁停，杜绝“只禁不停、一禁堵死”的治理问题，做到管控有力度、便民有温度。

同时严格落实企业分片包干、网格运维机制，推动三家企业主动前置治理、常态运维。整合城管、运维、保洁、商户、志愿力量，建立24小时问题闭环处置机制，对单车淤积、故障占道问题即查即清。通过常态化行业考核、总量管控，持续压实企业主体责任，以钟鼓楼标杆治理带动全区运维规范化。

厚植文明宣传氛围 涵养文明骑行良好新风

线上依托三家单车企业APP界面、公益弹窗、车身标语常态化推送文明骑行、规范停放提示。线下美团、青桔、哈啰三家企业主动配备专职文明引导人员，在钟鼓楼景区、地铁口、核心商圈等重点点位常态化开展文明劝导，主动向市民游客讲解禁停管理规则、指引合规停放区域。

企业文明引导员向游客宣讲停放规范

辖区在景区入口、重点路口统一设置非机动车停放指引牌，明确停放标准、规范停放秩序。

非机动车停放指引牌

线上线下双向引导、沉浸式宣传，持续引导群众文明骑行、规范停放，辖区骑行文明新风蔚然成风。

经过全年常态化精细治理，莲湖区共享单车全域停放秩序大幅优化，钟鼓楼片区市容风貌、通行环境显著提升，城市窗口形象更加精致亮丽。下一步，莲湖区城管局将持续放大标杆辐射效应，持续完善电子围栏、停放泊位等基础设施，固化潮汐调度、政企共治、多元共管工作机制，持续推进共享单车治理标准化、精细化、常态化，持续擦亮莲湖城市精细化治理名片。

编辑:莲湖融媒